Соцмережі господарства
Сторінка господарства в соцмережі це ваша вітрина, яка працює щодня: люди бачать, як живуть ваші кролі, і привчаються вам довіряти ще до того, як вирішать купити. Нижче: де вести сторінку, як запустити Telegram-канал, що публікувати, як відповідати підписникам і які правила майданчиків та закону треба знати.
Крок 1
Підходить для постійного зв'язку з підписниками: пости приходять на телефони, можна планувати публікації, закріплювати головне повідомлення й відкривати коментарі. Публічний канал видно в інтернеті без Telegram.
Новий канал починається з нуля: його треба показати знайомим, покупцям і в групах за інтересами.
Добре показують життя господарства: фото, короткі відео, історії. Сторінка господарства працює як візитка.
Правила Meta забороняють продаж живих тварин між приватними особами. Тому рахуйте на Facebook і Instagram як на вітрину, а не єдине місце для продажу.
Тут уже зібралися кролівники: можна ставити питання, ділитися досвідом і знаходити покупців серед тих, хто розуміється на породах.
У кожної групи свої правила. Не розсилайте рекламу без дозволу адміністраторів і не сперечайтеся з іншими учасниками.
Крок 2
У Telegram відкрийте меню нового повідомлення й оберіть «Новий канал». Щойно створений канал спочатку приватний.
У налаштуваннях профілю каналу оберіть публічний канал і придумайте коротку адресу. Кожен пост публічного каналу має власне посилання, яке відкривається в браузері без Telegram, а вміст індексують пошукові системи.
Назва це назва вашого господарства. В описі одне-два речення: що тримаєте, де і як зв'язатися. Аватар це ваш логотип, той самий, що в оголошеннях і на сторінці в інших мережах.
Додайте до каналу групу обговорення: тоді під постами з'явиться кнопка коментарів, і всі відповіді видно також у групі, де адміністраторам легше стежити за ввічливістю. Також можна ввімкнути реакції.
Закріплене повідомлення видно зверху, тому напишіть у ньому, хто ви, що пропонуєте, як з вами зв'язатися і які правила спілкування.
У Telegram є відкладена публікація: пост виходить у заданий час автоматично. Для нічних і неважливих новин є тихі повідомлення без звуку.
Якщо вам допомагає родина, додайте їх адміністраторами. Права кожного можна налаштувати окремо: хто публікує, хто відповідає, хто змінює опис.
Під кожним постом є лічильник переглядів. Розширена статистика за графіками доступна каналам, які мають понад 500 підписників.
Крок 3
Сім типів постів, які можна чергувати. Так канал не перетворюється на суцільну рекламу.
Хто ви, де ваше господарство, з чого починали, які породи тримаєте.
Закріпіть цей пост угорі каналу.
Годування, чистка кліток, роботи по господарству. Люди люблять бачити справжнє життя, а не лише красиві фото.
Покажіть, як усе влаштовано, і покупці самі зрозуміють, що ви ставитеся до тварин відповідально.
Коротко й простими словами: як годувати, як доглядати, що робити влітку чи взимку.
Корисні пости найчастіше пересилають знайомим, і так ваше господарство отримує нових підписників.
Візьміть питання, яке вам часто ставлять, і відповідайте на нього докладно.
Так ви економите час: наступного разу достатньо надіслати посилання на пост.
Фото й опис тварин, які продаєте зараз: порода, вік, ціна, документи, контакт.
Лише правдива інформація й фото саме цієї тварини (див. сторінки «Оголошення про продаж» та «Фото і відео тварин для продажу»).
Фото кролика в новій родині, відгук нового власника.
Публікуйте тільки з письмового чи прямого дозволу людини, особливо коли на фото є вона сама або діти.
Нові породи, нові клітки, участь у виставках, плани.
Короткі новини підтримують зв'язок із підписниками між великими постами.
Крок 4
Оберіть, скільки постів готові робити щотижня. Це орієнтир, а не вимога: краще рідше, але регулярно.
Крок 5
Підставте свої правдиві дані замість слів у квадратних дужках. Копіювання відбувається у вашому браузері, дані нікуди не надсилаються.
Крок 6
Важливо
Політика Meta забороняє публікації, які намагаються купити, продати чи обміняти живих тварин, що не під загрозою зникнення, окрім переліку винятків. У правилах для комерції будь-який продаж тварин заборонено, зокрема на Marketplace. Є виняток для сторінок і груп справжніх підприємств, але Meta сама оцінює, чи це справжній бізнес. У рекламі продаж живих тварин дозволений для законних підприємств, зокрема заводчиків, і для худоби.
Тому сторінка на Facebook чи Instagram це вітрина, а не гарантоване місце для продажу. Якщо хочете показувати тварин у наявності, роблячи це там, готуйтеся, що публікацію можуть прибрати.
Цивільний кодекс (ст. 307) дозволяє фотографувати людину лише за її згодою, хоча на відкритих публічних заходах згоду вважають наданою. Світлини разом із супутньою інформацією іноді дозволяють визначити місце й час перебування людини, а в умовах воєнного стану це ризик.
Перед публікацією фото покупця чи його дитини отримайте дозвіл. Фото дітей без згоди батьків не публікуйте.
Стаття 299 Кримінального кодексу передбачає відповідальність не лише за жорстоке поводження, а й за пропаганду, публічні заклики до таких дій і поширення матеріалів із закликами. За створення та поширення відео чи інших матеріалів, що пропагують жорстоке поводження, покарання сягає позбавлення волі з конфіскацією тварини.
Не публікуйте й не пересилайте такі матеріали. Кадри забою та обробки краще не виносити на загальний огляд: це наша порада, не пряма заборона, але такі публікації викликають скарги.
Реклама, яка вводить або може ввести в оману через неточність, недостовірність, двозначність, перебільшення чи замовчування, заборонена. Це стосується й дописів у соцмережах, які рекламують товар.
Пишіть про тварин і ціни тільки правду, без слів «найкращі», «100%» без підстав.
Помилки
Публікувати нерегулярно: то п'ять постів за день, то тиша на місяць
Оберіть план, який зможете витримати, навіть якщо це два пости на тиждень. Регулярність важливіша за кількість.
У кожному пості лише «продаю»
Змішуйте типи: корисне, життя господарства, тварини в наявності. Так підписники не втомлюються від реклами.
Не відповідати на коментарі
Хоча б раз-два на день заходьте й відповідайте. Живий канал викликає довіру.
Брати чужі фото й тексти
Власні фото й свої слова: це авторські права, і це правда про ваших тварин.
Публікувати фото покупців чи дітей без дозволу
Спочатку запитайте й отримайте згоду. Це вимога закону й питання поваги.
Різні назви, логотипи й контакти в різних мережах
Одна назва, один логотип, один номер телефону скрізь, як і написано на сторінці «Бренд господарства».
Перевірка
Відмічайте готове. Готово: 0 з 8.